Inhouse Consultant Technical (m/w/d)

Wir suchen Sie für unsere Service Unit IT als Inhouse Consultant Technical (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hamburg und dem mobilen Arbeiten.

Wir, TER Chemicals, sind ein familiengeführtes Handelsunternehmen für Rohstoffe, Spezialchemikalien und Lebensmittelzusatzstoffe, das seit mehr als 100 Jahren erfolgreich international tätig ist. Dabei handeln wir mit der Mentalität eines modernen Familienunternehmens mit dem Blick auf den steten Wandel unserer Branche und auf die Herausforderungen der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level Support vor Ort in Hamburg sowie remote für die europäischen Tochtergesellschaften, 2nd Level Support mit Kontakt zu den Systemadministratoren in Hamburg sowie 3rd Level Support mit Kontakt zu internen/externen Dienstleistern
  • Installation und Konfiguration von PCs und Notebooks für den Außen- und Innendienst inklusive Dokumentation sowie Druckerverwaltung
  • Austausch und Reparatur defekter PCs und Notebooks inklusive Durchführung der Garantie- und Reparaturabwicklung über externe Dienstleister
  • Führung des Vorratslagers für Hardware, Ersatzteile und Verbrauchsmaterial
  • Störungsaufnahme und -erfassung im Ticketsystem sowie Fehleranalyse und -beseitigung im Rahmen des Second Level Supports
  • Analyse, Disposition und Status-Überwachung der an der Hotline eingehenden Fehlermeldungen inkl. Supportdokumentation
  • Userpflege im Microsoft Active Directory, Einrichtung von Mitarbeitern auf sämtlichen Systemen
  • Freigaben von spamverdächtigen Emails nach Überprüfung

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium mit fundierter Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Ausführliche Kenntnisse der Microsoft Produktpalette (O365 E5)
  • Sicheres und routiniertes Arbeiten in Windows-Client und -Server-Umgebung sowie Cloud-Technologien (Azure)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstbewusstes und reflektiertes Auftreten, welches sich in Ihrer freundlichen Ausstrahlung widerspiegelt
  • Interesse daran, sich eigenständig und serviceorientiert mit neuen Aufgaben zu beschäftigen

Was wir bieten:

  • Wir sitzen in zentraler Lage neben dem Hamburger Rathaus – ein echt attraktiver Standort.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Regelungen wie Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten sind bei uns selbstverständlich.
  • Ausgeglichenheit und Erholung haben einen hohen Stellenwert für jeden. Dafür stehen jeder und jedem Mitarbeitenden 30 Tage wohlverdienter Urlaub zu.
  • Wir sind bereits in der 3. Generation familiengeführt. Das spiegelt sich u.a. in einem offenen und harmonischen Arbeitsklima wider.
  • Wir freuen uns, wenn du Lust auf Weiterbildungen hast – sowohl intern als auch extern.
  • Du hast Lust in einem internationalen Umfeld zu arbeiten? Kein Problem für uns.
  • Von unseren weiteren Benefits wie einem ÖPNV-Zuschuss können wir dir gerne noch im Bewerbungsgespräch weiter berichten.

Sind Sie bereit für etwas Neues?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin! Die Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte als PDF-Datei mit einer maximalen Dateigröße von 10MB.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsportal.

Für erste Informationen steht Ihnen Herr Finn Schwarz (Human Resources) telefonisch unter 040 300 501 8081 oder per E-Mail zur Verfügung f.schwarz[at]terchemicals.com.

Für weitere Informationen zum Unternehmen und TER Chemicals als Arbeitgeber, besuchen Sie unser Karriereportal unter jobs.terchemicals.com